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在遇到保险公司不承认责任的情况下,如何保持冷静,寻找最佳维权方案?

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法律分析:在保险理赔过程中,保险公司可能会不承认责任或者提出赔偿金额过低等问题。此时,消费者需要保持冷静,解决问题。根据相关法律规定,如果消费者认为保险公司的理赔方案存在问题,可以向当地保险监管部门投诉,也可以通过司法途径解决。

法律依据:

1.《保险法》第三十六条规定,保险公司应当按照约定承担赔偿责任。

2.《保险消费者权益保护指引》第十一条规定,如果消费者对保险公司的赔偿方案存在异议,可以向当地保险监管部门投诉或者提起诉讼解决。

3.《最高人民关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定,人身损害赔偿应当补偿实际损失,包括医疗费、护理费、误工费等,如果经济状况较差,还可以适当给予精神抚慰金等。

总之,在遇到保险公司不承认责任的情况下,消费者可以选择向保险监管部门投诉或者提起诉讼解决。同时,在选择维权方案时,要根据具体情况综合考虑,选择最为合适的方案。

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